Chez Claire Paris, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons, et vos droits en la matière, conformément à la réglementation française et européenne (notamment le RGPD).

1. COLLECTE DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous collectons et traitons différentes catégories de données personnelles lorsque vous utilisez notre site internet ou nos services :

  • Utilisateurs non enregistrés : Si vous naviguez en tant qu’invité, nous ne collectons aucune donnée personnelle, mais votre accès à certaines fonctionnalités peut être limité.

  • Utilisateurs enregistrés : Lors de votre inscription, nous collectons des données telles que votre nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, et autres informations nécessaires pour la gestion de votre compte et de vos commandes.

  • Commandes : Pour chaque commande, nous collectons uniquement les données nécessaires à son traitement (coordonnées, adresse de livraison, informations de paiement).

Vous pouvez à tout moment accéder à vos données personnelles, les corriger ou demander leur suppression via votre espace client ou en contactant notre service clientèle à info@claire-paris.fr.

2. UTILISATION DE VOS DONNÉES

Nous utilisons vos données personnelles pour :

  • Traiter vos commandes et gérer votre compte client.

  • Répondre à vos demandes et vous fournir un service personnalisé.

  • Vous envoyer des informations sur nos produits, promotions et actualités, sous réserve de votre consentement.

  • Assurer la sécurité des transactions et prévenir les fraudes.

3. PARTAGE ET DIVULGATION DE VOS DONNÉES

Nous garantissons la confidentialité de vos données et ne les partageons qu’avec :

  • Les prestataires de services nécessaires au traitement de vos commandes (services de livraison, prestataires de paiement).

  • Les institutions financières ou agences de recouvrement dans le cadre légal.

  • Les autorités compétentes si la loi l’exige.

Nous ne sommes pas responsables des données que vous transmettez à des tiers via notre site ou liens externes. Veuillez consulter leurs propres politiques de confidentialité.

4. SÉCURITÉ DE VOS DONNÉES

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

5. VOS DROITS

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès, de rectification, d’effacement de vos données.

  • Droit de limitation du traitement.

  • Droit d’opposition au traitement de vos données à des fins marketing.

  • Droit à la portabilité de vos données.

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@claire-paris.fr.

6. DURÉE DE CONSERVATION

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités mentionnées, et en conformité avec les obligations légales en vigueur.

7. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. La version en vigueur est toujours disponible sur notre site. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

8. NOUS CONTACTER

Pour toute question relative à vos données personnelles ou à cette politique, merci de nous écrire à :
info@claire-paris.fr